Goed wonen
Het verbeteren van de kwaliteit van onze woningen.
1,75Gemiddelde energie-index woningenPrettig wonen
Het creëren van een prettige omgeving.
66%8+ waarderingen dienstverleningBetaalbaar wonen
Voldoende betaalbare woningen voor de groep bewoners die ons nodig heeft.
75,9%Vrijkomende woningen met huur onder de tweede aftoppingsgrensExcellente service
Voor onze klantadviseurs, vakmensen, beheerders en makelaars.
96,5%Schoon, heel en veiligOrganisatie met kwaliteit
Verdere procesverbetering, digitalisering en ontwikkeling medewerkers.
6,6Klantcijfer kwaliteit woningVoorwoord
directie
Op het moment dat we dit voorwoord schrijven, bevinden
we ons volop in de crisis die door het coronavirus wordt veroorzaakt. De gezondheidsrisico’s zijn groot en daarom nemen we maatregelen die we nooit voorzien hadden, om de kans op besmetting van onze medewerkers en onze bewoners zoveel mogelijk uit te sluiten. Een onwerkelijke situatie voor ons. We willen als corporatie thuis zijn in de …
Prestaties en resultaten 2019
Bedrijfslasten per verhuureenheid
Schoon, heel en veilig
8+ waarderingen dienstverlening
Vrijkomende woningen met huur onder de tweede aftoppingsgrens
Klantcijfer kwaliteit woning
Aantal gerenoveerde woningen
Aedes-benchmark
Woningen in bezit en verkocht onder voorwaarden
Operationeel resultaat
Uitgegeven aan onderhoud
Onze speerpunten in 2019
Factsheets
Delft
Dordrecht
Nissewaard
Rotterdam
